企业来电咨询  （4008-979-558）

培训需求沟通   （初步确认企业内训需求内容，企业通过此次培训得到那方面提高？）

确定培训讲师   （根据企业需求选择最佳授课专家）

培训需求分析   （咨询师与专家共同组建专项小组，根据前期企业调研结果进行详细、系统的分析） 

制定培训方案 （针对培训需求分析,设定初步方案,并提交给客户；企业可针对初步内训设计方案提出意见；如无异议确定方案·有异议则根据企业提出的修改意见向企业客户再次提交培训方案,并获得企业客户确认；方案包括培训课题、课程大纲、授课方式、专家推荐、培训费用等）

签订培训协议 （根据企业确认的培训方案,确定培训时间，明确实施计划和双方的责任义务,签订培训协议）

实施培训 （提前一天到企业，与企业培训负责人进行培训前的座谈,再次了解企业实际情况，确保培训质量。按照签订的培训协议实施培训）反馈调查  （培训结束时对学员进行效果评估及意见反馈） 

记录存档  （将企业客户资料存入本公司内训档案库中，以备后续服务及跟踪调查使用）

跟踪服务 （跟踪企业学员在实际工作中的运用情况及应用效果，对实际问题提供帮助；了解企业客户其它培训需求）